7-JAHRE-GEWÄHRLEISTUNG

1. Allgemeine Bedingungen

1.1  

Die Firma Intra Lighting (im Folgenden auch Hersteller genannt) gewährt den Käufern ihrer Produkte eine Gewährleistungsfrist von 7 Jahren zu den nachstehend aufgeführten Bedingungen. Die 7-Jahres-Gewährleistung gilt für Funktionsmängel der unter dem Markennamen „Intra Lighting“ vertriebenen Produkte (im Folgenden: Produkte), die auf Mangelhaftigkeit des verwendeten Materials oder auf Abweichungen im Intra Lighting-Produktionsprozess zurückzuführen sind, sofern das Produkt gemäß den nachstehend aufgeführten Installationsanweisungen und Anforderungen des Herstellers montiert wurde. Die 7-Jahres-Gewährleistung des Lieferanten gilt nicht für Leuchten, Lichtmanagementsysteme oder sonstige Produkte anderer Hersteller, die von Intra Lighting vertrieben werden. Bei Zweifel von Käufern, ob ein gewisses Produkt das Warenzeichen "Intra Lighting" trägt oder das Produkt eines anderen Herstellers ist, werden diese gebeten, sich (gemäß Artikel 11 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, verfügbar unter https://www.intra-lighting.com/terms-and-conditions) per E-Mail an den Lieferanten zu wenden und die Sachlage direkt mit ihm zu klären.

1.2

Laut vorherigem Absatz garantiert der Hersteller, dass alle Produkte, die unter dem Markennamen „Intra Lighting“ vertrieben werden, unter normalen Nutzungsbedingungen innerhalb der Gewährleistungsfrist von 7 (sieben) Jahren ab dem Rechnungs- oder Lieferscheindatum - je nachdem, was früher ausgestellt wurde - frei von Funktionsmängeln, Produktions- und/oder Materialschäden sind.

1,3

Diese 7-Jahres-Gewährleistungsbedingungen begründen keine Garantie im Sinne des slowenischen Verbraucherschutzgesetzes und des slowenischen Obligationenrechts. Diese 7-Jahres-Gewährleistungsbedingungen enthalten die vertragsmäßige Regelung der Gewährleistung von Intra Lighting für Materialmängel an Produkten, die gemäß Artikel 1.3 unter dem Markennamen „Intra Lighting“ vertrieben werden. Diese 7-Jahres-Gewährleistung gilt nur für den Ersterwerber der Produkte. Bei einem eventuellen Weiterverkauf wird sie nicht auf nachfolgende Käufer übertragen. Um Zweifel auszuräumen gilt, dass im Fall von indirekten Verkäufen durch die Tochtergesellschaften des Herstellers, diese nicht als Ersterwerber gelten, sondern jene Käufer, die das Produkt von ihnen erwerben. Wenn Produkte von der Tochtergesellschaft des Herstellers oder dessen Filiale an den Käufer verkauft werden, sind Ansprüche des Käufers aus dieser 7-Jahres-Gewährleistung an die jeweilige Tochtergesellschaft oder Filiale zu richten, und nicht direkt an den Hersteller.

2. Geltungsbereich der Garantie

2.1

Die 7-Jahres-Garantie gilt unter folgenden Bedingungen:

• Das Produkt wird gemäß den Produkt- und Nutzungsspezifikationen (auf dem Datenblatt oder in der Produktbroschüre angegeben) für Zwecke verwendet, für die es entwickelt wurde.
• Das Produkt wurde gemäß den Montageanweisungen des Herstellers installiert und in Betrieb genommen.
• Die Wartungsarbeiten am Produkt wurden gemäß der Installationsanweisungen des Herstellers durchgeführt.
• Temperatur, Spannung und Luftfeuchtigkeit haben die Grenzwerte nie überschritten.
  • Die Netzspannung in Europa von 230V darf keinen Spannungsschwankungen von mehr als +/- 10% vom Nennwert unterliegen.
  • Die Netzspannung in den USA und in Kanada darf keinen Spannungsschwankungen von mehr als +/- 10% vom Nennwert unterliegen.
  • Der Temperaturbereich, in dem das Produkt verwendet wird, muss 25 °C +/- 5 ° C betragen, sofern in den Produktunterlagen nichts anderes angegeben ist.
  • Die relative Luftfeuchtigkeit darf 80% nicht überschreiten. Wenn auf dem Produkt ein bestimmter IP-Wert angegeben ist, darf dieser nicht überschritten werden. Alle Produkte sind für den Innenbereich vorgesehen, sofern nicht anders angegeben.
• Der Käufer hat das Produkt gemäß den Zahlungsbedingungen des jeweiligen Kaufvertrags ordnungsgemäß bezahlt.
• Der Einsatz des Produkts überschreitet keine 50.000 Stunden (L80, B10), sofern in den Produktunterlagen nichts anderes angegeben ist.

Die Garantie erlischt sofort, wenn der Käufer oder Dritte ohne vorangehende schriftliche Genehmigung von Intra Lighting Änderungen oder Reparaturen vornehmen oder durchführen lassen.

2.2

Die 7-Jahres-Garantie gilt nicht in folgenden Fällen:

• Alle Mehrkosten aufgrund von zusätzlichen Arbeiten, die zur Reparatur von Defekten erforderlich sind, wie zum Beispiel die Montagekosten und der Aufwand für die Entfernung des Produkts, der Transport des defekten und reparierten oder neuen Produkts, die Entsorgungskosten, Fahrt- und Wegzeiten, Hebezeuge und Gerüste, Neuinstallationen und Updates von Software oder ähnliche Aufwendungen. Diese Kosten gehen zu Lasten des Käufers.
• Übliche Abnutzung und normaler Verschleiß, Software- und Programmierungsfehler, Viren und ähnliches.
• Elektronische Bauteile (Batterien von Notfallmodulen usw.), Produkte, die Intra Lighting als Handelsware vermarktet (auch gesondert erhältliche Treiber), sowie Leuchten anderer Hersteller oder Lichtmanagementsysteme gemäß Artikel 1.1. Für diese Artikel gelten nur die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
• Mechanische Schäden und Mängel, die durch unsachgemäße Handhabung und Installation des Produkts von Käufern oder Dritten verursacht wurden.
• Jegliche Transportschäden.
• Schäden und Mängel infolge von Naturkatastrophen oder höherer Gewalt (Blitzschlag, Erdbeben, Feuer, Überschwemmungen, usw.), die auf keinen fehlerhaften Herstellungsprozess des Produkts zurückzuführen sind.
• Schäden und Mängel infolge von falscher Stromspannung (z. B. Stromschlag u.ä.).
• Wenn das Produkt elektrischen Belastungen und/oder mechanischer und/oder chemischer Beanspruchung ausgesetzt war, was nicht seinem gewöhnlichen Gebrauch entspricht.
• Spezielle Fertigungsaufträge für elektrische Bauteile, die vom Käufer aufgesetzt und vorgelegt werden, sofern im Vertrag nichts anderes vereinbart wurde.
• Einstellungen oder Parameteranpassungen an Geräten, die sich aufgrund von Verschleiß, Materialermüdung oder Schmutz verändert haben.
• Abweichungen des Produkts von Abbildungen oder Daten in unseren Katalogen oder anderen Verkaufsunterlagen.
• Kunststoffteile (z. B. aus Polycarbonat) verfärben sich oder werden aufgrund des natürlichen Alterungsprozesses spröde.
• Geringere Abweichungen oder Schäden an der Oberfläche, die nach internen Produktionsnormen zulässig sind.

Zusätzliche Informationen zu LED-Produkten:

Bei Reglern oder Bauteilen, wie bei LED-Modulen, beträgt die mittlere Nennausfallrate 0,2% / 1.000 Betriebsstunden, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben ist. Der Lichtstromrückgang bei LED-Modulen beträgt bis zu 0,4% / 1.000 Betriebsstunden. Eine Farbverschiebung während der Lebensdauer der LED-Module wird als Stand der Technik erachtet und ist daher von der Gewährleistung nicht abgedeckt. Der Lichtstrom und die Leistung neuer LED-Module unterliegen einer Toleranz von ± 10%. Wenn LED-Module ausgetauscht werden, können die Leuchteigenschaften aufgrund des technischen Fortschritts und der nutzungsbedingten Änderung des Lichtstroms und der Lichtfarbe der Produkte vom Originalprodukt abweichen.

3. Bedingungen für die Geltendmachung von Ansprüchen

3.1

Bei Beschwerden steht folgendes Formular zum Download zur Verfügung: https://www.intra-lighting.com/Complaint-form

Bitte füllen Sie es sorgfältig aus, damit wir alle notwendigen Informationen erhalten. Der Hersteller akzeptiert Beschwerden nur und ausschließlich, wenn sie über dieses Online-Formular geltend gemacht werden.

3.2

Wir behalten uns das Recht vor, uns einen angemessenen Zeitraum für die Überprüfung der Produkte einzuräumen. Der Käufer trägt die Kosten der Rücksendung der Produkte, die uns zu Überprüfungszwecken zurückgeschickt werden. Eine Reklamation kann eingereicht werden und wird gemäß der 7-Jahres-Gewährleistung und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Herstellers bearbeitet.

4. Erfüllung der Gewährleistungspflichten

4.1

Diese 7-Jahres-Gewährleistung wird von Intra Lighting für alle Produkte gewährt, die gemäß Art. 1.1 mit der Warenmarke Intra Lighting versehen sind. Die Gewährleistung deckt ausschließlich Produktmängel ab, die durch nachgewiesene Material-, Konstruktions- oder Produktionsmängel verursacht wurden und die mittlere Nennausfallrate überschreiten. Die Meldung erfolgt mithilfe des Online-Beschwerdeformulars (gemäß Artikel 3.1) mit einem entsprechenden Nachweis des aufgetretenen Mangels.

4.2

Bei Produkten, für die eine Gewährleistung gewährt wird, kann der Hersteller nach eigenem Ermessen entscheiden, ob das Produkt repariert, durch dieselbe Ausführung oder ein gleichwertiges Produkt ersetzt wird (vorbehaltlich des technologischen Fortschritts, der seit der Markteinführung des Originalprodukts eingetreten ist) oder ob der Kaufpreis erstattet wird. Nachdem die Gewährleistung erfüllt wurde, beginnt die Garantiezeit nicht von Neuem zu laufen. Die Erfüllung der in Artikel 2 genannten Bedingungen ist vom Käufer nachzuweisen.

4.3

Alle Ersatzprodukte oder Teile können neue Materialien enthalten, deren Leistung und Zuverlässigkeit den neuen Produkten oder Teilen entspricht. Die Abmessungen und das Design können vom Originalprodukt oder Originalteil abweichen. Die Funktionalität aller Ersatzprodukte oder Ersatzteile entspricht der des zu ersetzenden Produkts. Die ersetzten Produkte oder Teile dürfen während der gültigen Garantiezeit keine Material- oder Produktionsmängel aufweisen.

4.4

War der Gewährleistungsanspruch nicht gerechtfertigt (weil der Hersteller für den angeblichen Mangel nicht haftbar gemacht werden konnte), werden dem Käufer die Gesamtkosten der Maßnahmen (Transport, Fahrwege, Prüfzeiten) in Rechnung gestellt.

5. Schlussbestimmungen

5.1

Bei Sachverhalten, die nicht durch diese 7-Jahres-Gewährleistung abgedeckt werden, gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Herstellers in der Ausgabe zum Zeitpunkt der Ausstellung der Gewährleistung.

5.2

Mit der Einreichung des Beschwerdeformulars gemäß Artikel 3.1 bestätigt der Käufer zusätzlich, dass er /sie mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Herstellers vertraut ist (verfügbar unter https://www.intra-lighting.com/terms-and-conditions) und ihrer Anwendung vorbehaltlos zustimmt.

5.3

Wir übernehmen keine Haftung, die über diese Gewährleistung hinausgeht. Im Rahmen dieser Garantie übernehmen wir insbesondere keine Haftung für jegliche indirekte und besondere Folgeschäden oder für finanzielle Verluste, einschließlich des Verlusts von tatsächlichen oder erwarteten Gewinnen, Zinsen, Erträgen, erwarteten Einsparungen oder erwarteten Geschäften, Schäden am ideellen Firmenwert oder Schäden jeglicher Art, die durch Dritte aufkommen.

5.4

Die aus dieser Gewährleistung hervorgehende Haftung ist auf den Kaufpreis der jeweiligen Produkte beschränkt. Ein Anspruch auf zusätzliche Leistungen und Zahlungen oder auf Leistungen und Zahlungen, die den tatsächlichen Wert des Schadens überschreiten, kann aus dieser Gewährleistung nicht abgeleitet werden.

5.5

Sofern in diesem Vertrag nicht anders angegeben ist, unterliegt dieser Vertrag dem Recht der Republik Slowenien, ungeachtet der Kollisionsnormen. Die Anwendbarkeit des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf ist ausgeschlossen. Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen 7-Jahres-Gewährleistungsbedingungen ergeben, werden endgültig von einem Gericht beigelegt, das territorial für den Sitz des Herstellers zuständig ist. Werden dem Käufer die Produkte von einer Tochtergesellschaft des Herstellers oder dessen Filiale verkauft, wird für die Lösung von Streitigkeiten das dafür zuständige Gericht benannt.

Šempeter pri Gorici, 28.1.2021